Widerrufsbelehrung

Anbieter:
EZRATIS – Französisches Unternehmen tätig in Deutschland
Adresse: EXERTIS, 5 Rue Pleyel, 93200 Saint-Denis, Frankreich
E-Mail: kontakt@cleantor24.com – Telefon: +33 6 72 89 00 21
SIREN: 340 062 173 – SIRET: 340 062 173 00109 – USt-IdNr.: FR89 340062173

1. Widerrufsrecht (14 Tage)

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben.

2. Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (EZRATIS, EXERTIS, 5 Rue Pleyel, 93200 Saint-Denis, Frankreich, E-Mail: kontakt@cleantor24.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufs vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3. Folgen des Widerrufs

• Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
• Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
• Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

4. Rücksendung & Kosten

• Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.
• Bitte fordern Sie vorab eine RMA-Nummer per E-Mail an (kontakt@cleantor24.com), damit wir Ihre Rücksendung zuordnen können.
• Rücksendeadresse: Wird Ihnen im Rahmen der RMA-Erteilung mitgeteilt (Rücksendeabwicklung aus Deutschland).
• Bitte verpacken Sie die Ware transportsicher; legen Sie sämtliches Zubehör (Kabel, Pads, Handbücher) bei.

5. Wertersatz bei Wertminderung

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist. Übliche Prüfnutzung ist erlaubt; darüber hinausgehende Nutzung kann zu einem Abzug führen.

6. Ausschlüsse des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; sowie in weiteren gesetzlich geregelten Fällen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück an: kontakt@cleantor24.com.

Stand: aktuell – Bitte beachten: Rücksendekosten zu Ihren Lasten; Rücksendeadresse wird im RMA-Prozess mitgeteilt.